Loker PT Monster Entertainment Indonesia (MOONTON)

PT. Monster Entertainment Indonesia, yang dikenal sebagai Moonton Indonesia, adalah anak perusahaan dari Shanghai Moonton Technology Co., Ltd., perusahaan pengembang game ternama yang dikenal luas melalui game populer mereka, Mobile Legends: Bang Bang. Mobile Legends: Bang Bang adalah game MOBA 5V5 yang dirancang untuk dua tim bersaing dalam menghancurkan markas lawan sekaligus mempertahankan markas sendiri. Game ini telah meraih popularitas besar di pasar Asia Tenggara dan menjadi satu-satunya game e-sport yang tampil di Piala Presiden Indonesia 2019 serta turut serta dalam SEA Games 2019 di Filipina.

Mobile Legends: Bang Bang Professional League (MPL) merupakan liga MOBA mobile terbesar dan paling banyak ditonton di Asia Tenggara. Baru-baru ini, MPL Indonesia mengumumkan peluncuran model liga esports berbasis franchise pertama di kawasan Tenggara, yang menunjukkan komitmen kami dalam mengembangkan industri esports di Indonesia. Dengan lebih dari 700 jam siaran langsung dan total penonton mencapai lebih dari 2,5 juta jam, MPL Indonesia terus berupaya menjadi pelopor dalam dunia esports profesional di tanah air.

Sebagai bagian dari upaya kami untuk memajukan industri game dan esports di Indonesia, kami membuka peluang karir bagi individu yang bersemangat dan berambisi tinggi. Kami percaya bahwa budaya inovatif dan kemampuan beradaptasi adalah kunci keberhasilan, serta selalu mencari talenta baru yang mampu memberikan kontribusi positif bagi tim kami.

Lowongan Kerja di PT. Monster Entertainment Indonesia (MOONTON)

Posisi: Customer Service Agent

Tanggung Jawab:

• Menanggapi pertanyaan dari pemain game, mengelola keluhan, dan mencatat masukan untuk berbagai proyek.
• Membantu departemen operasional dengan memberikan saran dan menindaklanjuti masalah untuk optimalisasi game, demi meningkatkan data operasional game.
• Mengelola tim moderator secara efektif.
• Melaksanakan tugas lain sesuai arahan atasan.

Kualifikasi:

• Lulusan baru dipersilakan melamar.
• Memiliki minat besar terhadap game, senang berinteraksi dengan pengguna, dan memahami psikologi serta kebiasaan pengguna.
• Berkeinginan untuk meniti karir di industri game.
• Lebih disukai jika merupakan gamer yang suka mencoba berbagai jenis game; pengalaman dengan Mobile Legends: Bang Bang menjadi nilai tambah.
• Fasih berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia; kemampuan berbahasa Melayu atau Tagalog adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan bekerja sama dalam tim secara dewasa dan profesional.
• Memiliki sikap proaktif, etika kerja yang baik, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Fasilitas dan Benefit:

• Jam kerja yang fleksibel
• Camilan dan minuman di kantor, termasuk manfaat makan di kantor dan camilan tanpa batas
• Manfaat eksklusif dalam game
• Program kesehatan lengkap dan struktur bonus menarik
• Kesempatan berkolaborasi dengan tim global yang dinamis
• Program pengembangan karir dan promosi jabatan
• Lokasi kantor yang nyaman dan mudah diakses
• Program mentoring untuk karyawan baru agar cepat memahami budaya perusahaan
• Perjalanan dinas tahunan dan perayaan acara besar
• Aktivitas team building dan inisiatif kesehatan mental serta kebugaran
• Program edukasi dan diskusi bertema game serta hadiah eksklusif selama acara khusus

Cara Melamar:

Jika Anda tertarik, kirimkan CV terbaru Anda ke email careers@moonton.com dengan subjek: Indonesian Customer Service Agent. Mari bersama-sama menciptakan hal-hal besar!

Informasi lowongan lainnya dapat ditemukan melalui tautan: T.ME/DISNAKERJA atau akses lebih mudah melalui aplikasi Disnakerja.